El impacto del marketing digital en empresas fabricantes de embutidos de los Altos de Jalisco

Abstract

Resumen Uno de los objetivos de cualquier empresa, además de elaborar productos de alta calidad y aceptación comunitaria, es elevar las ventas de manera significativa. Desgraciadamente, existen regiones donde aún no se utilizan las nuevas tecnologías de mercadeo que hacen posible llegar a una mayor cantidad de posibles consumidores, no solo a nivel regional, sino también estatal y nacional. La presente investigación, que incluyó métodos cualitativos y cuantitativos, así como entrevistas aplicadas a propietarios, empleados y clientes de tres empresas de embutidos, busca sondear el impacto del marketing digital en la región de los Altos de Jalisco, México. Así, además de indagar sobre el grado de conocimiento que tienen respecto de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) para ampliar sus mercados hacia zonas de mayor densidad poblacional, se busca conocer la opinión sobre sus productos elaborados, su calidad y aceptación. No hay que olvidar que las empresas están transitando a un mundo cada vez más conectado, lo que posibilita que los empresarios pueden hacer llegar sus productos a una mayor cantidad de consumidores, mediante Internet y dispositivos inteligentes, tales como celulares, tabletas y computadoras, y así asegurar la supervivencia de la empresa y una permanencia más prolongada en el mercado. Abstract One of the goals of any business, in addition to producing high-quality, community-accepted products, is to significantly increase sales. Unfortunately, there are regions where new marketing technologies that make it possible to reach a larger number of potential consumers, not only at the regional level, but also at the state and national level, are not yet used. This research, which included qualitative and quantitative methods, as well as interviews applied to owners, employees and clients of three sausage companies, seeks to measure the impact of digital marketing in the Altos of Jalisco, Mexico. Thus, in addition to inquiring about the degree of knowledge they have regarding information and communication technologies (ICT) to expand their markets to areas with higher population density, another goal is to know the opinion about their manufactured products, their quality and acceptance. It should not be forgotten that companies are moving to an increasingly connected world, which enables entrepreneurs to get their products to a greater number of consumers through the Internet and smart devices, such as cell phones, tablets and computers; and thus ensure the survival of the company and a longer stay in the market.

Resumo Um dos objetivos de qualquer empresa, além de produzir produtos de alta qualidade aceitos pela comunidade, é aumentar significativamente as vendas. Infelizmente, há regiões onde ainda não são utilizadas novas tecnologias de marketing que permitem atingir um maior número de consumidores potenciais, não só no âmbito regional, mas também estadual e nacional. Esta pesquisa, que incluiu métodos qualitativos e quantitativos, além de entrevistas aplicadas a proprietários, funcionários e clientes de três empresas de embutidos, busca sondar o impacto do marketing digital na região de Los Altos de Jalisco, no México. Assim, além de indagar sobre o grau de conhecimento que possuem em relação às tecnologias de informação e comunicação (TIC) para expandir seus mercados a áreas com maior densidade populacional, buscamos saber a opinião sobre seus produtos manufaturados, sua qualidade e aceitação. Não se deve esquecer que as empresas caminham para um mundo cada vez mais conectado, que permite aos empreendedores levar seus produtos a um maior número de consumidores, por meio da internet e de dispositivos inteligentes, como celulares, tablets e computadores, e garantindo assim a sobrevivência da empresa e uma maior permanência no mercado.